为进一步提升企业服务人员业务素质,满足公司发展需求,11月27日,海洋旅游学院承办了2024年舟山海峡轮渡集团有限公司客运服务人员服务质量提升培训班。


学院根据客运行业特点和企业实际需求,制定服务意识、服务技能、综合素养等培训内容,通过实地参观学院实践教学点和设备实操演练,切实提升企业员工接待礼仪、服务水平等方面的工作能力,为客户提供更优质的服务体验。
本次培训内容丰富、互动活跃,具有很强的针对性和实用性,使大家对强化服务意识、提升服务能力有了更深的了解和掌握。校企双方也将通过此次培训进一步推进合作深度融合、共同发展,在人才培养、产业升级等方面取得更加显著的成果。